책후기/심리8 대화하기 고수가 되는 법 - 적을 만들지 않는 대화법 먹고살기 힘든 시기라 그런지, 사람들이 화가 참 많습니다. 날 선 대화하기가 유행인 것 마냥, 상대를 말로 쿡쿡 찌르고 분노하게 만듭니다. 다만 화를 낸 후의 결말은 좋지 않기에, 상대의 불쾌한 행동에 어떻게 대처하면 좋을지 항상 고민입니다. 나아가 적을 만들지 않는 대화법은 과연 무엇인가 고민하게 됩니다. 이러한 걱정을 어떻게 해결할 수 있을지에 대해 검색하다가, 해결책이 담긴 책 한 권을 발견했습니다. 바로 비즈니스 커뮤니케이션 전문가인 샘 혼(Sam Horn)이 지은 「적을 만들지 않는 대화법」입니다. 2008년 국내 출간 이후 예스 24 베스트셀러에도 선정되었던 책입니다. 오늘 글에선 여러 상황별로 현명하게 대처할 수 있는 방법들을 뽑아 소개합니다. 적을 만들지 않는 대화법 1 : 우아하.. 2024. 10. 5. 신뢰의 법칙(e북 추천) 최근 한 스캔들로 인해 떠오른 단어가 있습니다. 바로 '신뢰'입니다. 신뢰라는 말이 여기저기서 유머로 쓰이는 걸 보고 많은 생각이 들었습니다. 저와 같은 세일즈맨에게 신뢰는 밥줄과도 같기 때문입니다. 신뢰는 가벼운 주제가 아니라, 제 실적을 좌지우지할 수 있는 중요한 요소입니다. 신뢰할 수 없는 세일즈맨에게 그 누구도 구매하지 않으니까요! 이런저런 생각이 드는 와중, 사내 책방에 꽂혀있었던 노란 책 한 권을 발견했습니다. '왜 부자는 거짓말을 잘할까'라는 문장이 굉장히 눈에 띄었습니다. 그리고 그 문장 또한 신뢰와 관련되어 있다는 사실을 이 책을 통해 깨달았습니다. 신뢰가 우리 삶에서 어떻게 작용하고, 왜 중요한지 일깨워주는 책을 오늘 소개합니다. 바로 '신뢰의 법칙'입니다(e북 추천). 해당 도서.. 2024. 3. 9. 1초의 여유가 멀티태스킹 8시간을 이긴다(e북 추천) 독자분들은 일할 때 집중이 잘 되시나요? 누군가가 전화를 걸거나 메신저가 쉴 새 없이 울리진 않나요? 모든 것이 연결된 사회는 좋은 점도 많지만, 우리의 집중력을 분산시킵니다. 사회 부적응자(?)로 찍히지 않기 위해서 주변의 부름을 무시하기도 힘듭니다. 물론 해야 할 일도 많습니다. 그것도 동시에 말이죠. 그러다 보니 업무 효율은 떨어지고, 머리는 더욱 아파옵니다. 상시 연결된 사회에서 고통받은 이들을 위해 나선 사람들이 있습니다. 그들은 '마음 챙김'이라는 키워드를 우리에게 제시합니다. 마음 챙김을 통해 정보과잉 시대에 업무 효율성과 생산성을 높일 수 있다고 합니다. 그리고 단 1초라는 시간을 통해 마음 챙김을 실현할 수 있다고 주장합니다. 마음 챙김의 비법이 담긴 그 책, 바로 오늘의 추천 도서인 .. 2024. 1. 7. 데일 카네기 자기관리론(밀리의 서재 추천) 독자분들은 요즘 걱정이 많으신가요? 커리어, 집안일 그리고 연애 걱정 등 우리들의 머릿속에는 온갖 걱정으로 가득합니다. 걱정이 계속 해소되지 않을 때는 우울감, 두통 등 일상생활에까지 영향을 끼칩니다. 돈이 모든 걱정을 해결해 주는 것도 아니기에 걱정이라는 놈은 참 성가십니다. 걱정 없이 살 수도 없으므로, 어떻게 걱정을 해소하고 앞으로 나아갈지 많은 사람들이 고민합니다. 저도 요즘 걱정이 많은 탓에, 지구 어딘가에 조언해 줄 분이 분명히 있을 것이라 생각하여 서점으로 향했습니다. 그리고 마침내 걱정으로 고민인 우리에게 조언해 줄 한 분을 찾아내었습니다. 바로 데일 카네기(Dale Carnegie)입니다. '인간관계론'이라는 명저서로 유명한 미국 작가입니다. 카네기는 여러 강의를 하며 성인들이 품.. 2023. 10. 28. 데일 카네기 인간관계론(밀리의 서재 추천) 부모 형제와의 관계, 연인과의 관계, 직장 동료와의 관계 중 어떤 관계가 가장 까다로우신가요? 네, 다 까다롭습니다. 사람 관계는 항상 어렵습니다. 사람마다 수용하고 느끼는 바가 다르기에, 정답이란 걸 찾는 게 가능한지 의문이 듭니다. 인간관계에 대해 여러 책이나 유튜브 영상이 있지만, 뭔가 크게 와닿지는 않습니다. 그런데 1936년에 출간된 한 책에 인간관계에서 우리가 어떻게 대처하는 게 좋을지에 대한 와닿는 조언들이 담겨 있습니다. 현재까지 전 세계에서 수 천 만부가 팔린, 지금도 서점에 가면 베스트셀러로 당당히 전시되어 있는 그 책. 그 책은 바로 데일 카네기의 인간관계론입니다. 오늘의 추천도서이기도 합니다(밀리의 서재 추천). 해당 도서는 사람을 다루는 핵심 원리를 알고 싶은 분, 호감 가.. 2023. 8. 19. 상처 주지 않고 할 말 다하는 말솜씨(밀리의 서재 추천) 전 세계가 전쟁의 소용돌이 속에 휘말렸었던 제2차 세계대전시기, '말'로 전쟁을 지휘하는 한 사람이 있었습니다. 바로 나치의 선전장관인 요제프 괴벨스(Joseph Goebbels)입니다. 그는 히틀러의 심복으로서, 라디오와 같은 대중매체를 이용해서 정치 선전을 주도했습니다. 말 몇 마디로 사람을 죽게 만들 수 있다고 자신 있게 말할 정도로 (나쁜 의미의) 달변가였습니다. 때문에 절름발이 악마라는 별명도 있었습니다. 나치의 전세가 기울던 때, 괴벨스의 '총력전 연설'은 전황을 바꾼 사건으로 유명합니다. 이처럼 말에는 엄청난 힘이 있습니다. 전쟁과 평화가 말 몇 마디로 결정될 수 있습니다. 우리 일상에 접목시켜 본다면, 말 한마디로 누군가를 상처 입히거나 누군가에게 힘을 북돋아 줄 수 있습니다. 오늘은 소.. 2023. 7. 29. 이전 1 2 다음
