데일 카네기 자기관리론(밀리의 서재 추천)

 독자분들은 요즘 걱정이 많으신가요? 커리어, 집안일 그리고 연애 걱정 등 우리들의 머릿속에는 온갖 걱정으로 가득합니다. 걱정이 계속 해소되지 않을 때는 우울감, 두통 등 일상생활에까지 영향을 끼칩니다. 돈이 모든 걱정을 해결해 주는 것도 아니기에 걱정이라는 놈은 참 성가십니다. 걱정 없이 살 수도 없으므로, 어떻게 걱정을 해소하고 앞으로 나아갈지 많은 사람들이 고민합니다.

 

 저도 요즘 걱정이 많은 탓에, 지구 어딘가에 조언해 줄 분이 분명히 있을 것이라 생각하여 서점으로 향했습니다. 그리고 마침내 걱정으로 고민인 우리에게 조언해 줄 한 분을 찾아내었습니다. 바로 데일 카네기(Dale Carnegie)입니다. '인간관계론'이라는 명저서로 유명한 미국 작가입니다. 

 

 카네기는 여러 강의를 하며 성인들이 품고 있는 커다란 문제가 '걱정'이라는 사실을 깨달았습니다. 그래서 걱정을 극복하는 방법에 대한 교과서가 절실했고, 그는 도서관을 방문했습니다. 재밌는 건 도서관에 걱정에 대한 책은 단 22권뿐이었지만, 제목에 '벌레'가 들어간 책은 무려 189권이나 있었다고 합니다. 22권의 책 내용마저도 만족스럽지 않아, 본인이 직접 책을 썼습니다. 오늘 소개할 자기관리론입니다(밀리의 서재 추천).

 

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 해당 도서는 걱정이 많아 고민인 분들, 걱정에 대한 분석이 필요한 분들 그리고 걱정하는 습관을 없애고 싶은 분들께 추천합니다.

 

 

걱정을 해결해 줄 공식

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 일상에서 한 번쯤 큰 궁지에 몰릴 때가 있습니다. 위기의 상황에서 감정적으로 대응하는 경우, 문제가 잘 해결되지 않을 수 있습니다. 이러한 상황에서 저자는 3가지 공식을 추천합니다. 먼저 문제를 해결하지 못했을 때 일어날 수 있는 최악의 상황이 무엇인지 자문해 보는 것입니다. 저와 같은 세일즈맨은 실적이 항상 걱정입니다. 실적을 달성하지 못했을 때 일어날 최악의 결과는 직장을 잃을 수 있다는 점입니다. 실적을 못 채웠다고 저를 죽이진 않을 겁니다. 생각했던 것만큼 최악의 결과가 아닐 수도 있습니다.

 

 다음으로, 일어날 수 있는 최악의 상황을 가정하고, 어쩔 수 없다면 받아들이는 것입니다. 실적을 채우지 못한 책임으로 회사가 저를 내보낸다고 가정합시다. 항변은 해보겠지만, 큰 조직이 결정한 사항을 번복하길 바라는 건 희망 고문일 수 있습니다. 이럴 때 현실을 받아들여야 합니다. 나는 잘렸구나라고 있는 그대로 인정하면 의외로 마음이 편해질 수 있습니다. 보통 걱정은 상상의 나래를 펼치며 더욱 커지고, 우리를 괴롭힙니다.

 

 마지막으로, 이미 마음속으로 받아들인 최악의 상황을 개선하고자 노력하는 것입니다. 해고당했다면 다시 한번 내 경력과 성과를 정리하여 이력서를 쓰는 방법이 있습니다. 그 이력서로 여러 군데 지원하여 재취업을 노려보겠죠! 투자한 업체에서 손실을 보았다면, 지금 손실을 본 업체의 주식을 매도했을 때 어느 정도의 손실을 피할 수 있을지 분석해 볼 수 있습니다. 걱정하느라 결단력을 잃어버린다면, 더 큰 손실과 마주할 것입니다. 억지로라도 최악의 상황을 마음속으로 받아들이는 것이 더 나은 결과를 불러옵니다.

 

 

걱정을 분석하기

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 '5 Why'라는 프로세스가 있습니다. 보통 제조업에서 품질 문제의 근본 원인을 찾기 위해 '왜'를 5번 묻습니다. 깊게 파고들어 가다 보면 근본 원인을 찾아낼 수 있기 때문입니다. 우리가 하는 걱정도 분명 근본 원인이 있습니다. 그걸 찾아내어 해결할 수 있다면, 걱정도 떨쳐낼 수 있습니다. 그래서 걱정을 분석해야 합니다.

 

 걱정을 분석하기 위한 첫 번째는 사실을 파악하는 것입니다. 감정적이기보다는 이성적인 판단이 필요합니다. 내 문제가 아닌 다른 사람의 문제를 파악한다 생각하고, 때로는 상대편 변호사의 입장이 되어본다면 더욱 객관적으로 파악할 수 있습니다. 저자가 추천하는 가장 좋은 방법은 사실을 글로 써보는 것입니다. 글로 써보고 나아가 마인드맵처럼 그려본다면, 의외로 무엇이 문제인지 명확히 보일 수 있습니다.

 

 글로 써본 뒤, 명확하게 문제가 보인다면 우리가 할 수 있는 일이 무엇일지 떠올려볼 수 있습니다. 저도 큰 고객사를 영업하며 그들을 어떻게 공략할지 항상 고민합니다. 저는 이런 상황에서, 고객이 원하는 바를 글로 써봅니다. 그리고 제가 해결해 줄 수 있는 문제와 아닌 것을 분류합니다. 여기에 우리의 서비스 만이 제공할 수 있는 가치와 차별점을 덧붙여 고객을 설득합니다. 글로 쓴다면 눈에 명확하게 보이기 때문에, 보다 객관적으로 전략을 세울 수 있습니다. 속으로 앓는 대신, 걱정을 글로 쓰는 것이 먼저입니다.

 

 

걱정하는 습관 없애기

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  걱정도 습관입니다. 관성적으로 걱정에 사무쳐 지낸다면 인생은 더욱 고달파집니다. 카네기는 걱정에 찌들어사는 사람들을 위해 걱정하는 습관을 없애는 팁을 친절하게 알려줍니다. 그중에서 제가 가장 와닿었었던 팁은 바쁘게 사는 것입니다. 한 번 돌이켜봅시다. 넘쳐나는 업무에 아침부터 정신이 없습니다. 밥이 입으로 들어가는지 코로 들어가는지 모를 정도로 고객 문의가 계속 들어옵니다. 점심을 먹고 여기저기 전화를 돌리고 이메일 몇 개를 보내면, 벌써 오후 4시쯤 됩니다(시간이 녹는다는 표현이 참 잘 어울리는 상황입니다). 오늘만은 칼퇴하길 기원하고 일을 마무리할까 하면 6~7시가 됩니다. 바쁘게 일하는 와중에 걱정할 시간이 없습니다. 우리가 하는 걱정은 시간이 널널할 때 스멀스멀 드리웁니다. 누가 나에게 뭐라고 하진 않지만, 나 혼자 괜히 불안하고 걱정되는 경험이 한 번쯤은 있을 겁니다. 바쁘게 살면 깨끗하게 해결될 일입니다.

 

 또 하나의 팁은 딱정벌레 때문에 쓰러지지 말라입니다. 딱정벌레는 사람에 비해 작습니다. 따라서 우리에게 큰 위협이 되지 않습니다. 그러므로 이 작은 생물체 때문에 걱정에 사로잡힐 필요가 하등 없습니다. 전 영국 수상 벤저민 디즈레일리(Benjamin Disraeli)는 "사소한 일에 신경 쓰기에는 인생이 너무 짧다."라는 명언을 남겼습니다.

 

 과거 저는 업무 중에 사소한 실수를 저질렀었고, 계속 그 실수에 대해 신경 쓰던 경험이 있습니다. 사소한 것에 신경 쓰느라, 뒤에 있을 중요한 미팅을 잘 준비하지 못했었습니다. 당연히 더 안 좋은 결과를 맛보았습니다. 앞선 실패의 경험 덕분에 디즈레일리의 조언이 참으로 와닿았습니다. 딱정벌레가 우리의 앞 길을 막을 순 없습니다. 무시하고 잊어야 할 사소한 일로 속상해할 필요도 없고요!

 

 

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 걱정이 전혀 없어도 사람이 살 수 없다지만, 걱정이 너무 많아도 살 수 없습니다. 굳이 닥치지 않은 일에 대해서까지 미리 걱정할 필요는 없습니다. 미래를 예측할 수도 없기에, 지금 이 순간에 우리가 할 수 있는 최선을 다하는 게 더 낫지 않을까요? 오늘 하루 최선을 다하고, 할 일을 다 마치는 것만으로도 쓸데없는 걱정할 여유가 없을 겁니다. '내일 할 걱정은 내일 해라'라는 부모님의 말씀 다들 들어보셨을 텐데요, 정말 명언이라고 생각합니다. 여기에 카네기 선생님마저 우리를 돕고 있습니다. 든든한 어른들의 말씀을 기억하며, 쓸데없는 걱정은 이제 그만해 봐요!

 

 

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