마케팅 책 추천26 더 모델(영업 관리 프로세스) 직장인 여러분들께는 꼭 일해보고 싶은 회사가 있나요? IT 솔루션을 영업하는 저에겐 하나 있습니다. 바로 세일즈포스(Salesforce)입니다. 세일즈포스는 미국의 구독형 소프트웨어(SaaS, Software as a Service) 기업으로, 고객관리(Customer Relationship Management) 솔루션을 제공합니다. 특히 Saas 시장에서는 독보적인 기업입니다. 제품 자체도 독보적이지만, 이들의 영업 프로세스 또한 독보적입니다. 월 구독료 기반의 수익구조 특성에 알맞은 영업 프로세스를 세일즈포스의 창업주인 마크 베니오프(Marc Benioff)가 개발했기 때문입니다. 이토록 앞서 나가는 영업 프로세스를 몸소 체험한 한 일본인이 있습니다. 후쿠다 야스타카(福田康隆)라는 인물로, 일본에서.. 2024. 4. 20. 한계 없음(밀리의 서재 추천) 독자분들이 다니는 회사의 리더들은 어떤가요? 그들은 회사의 성장이라는 미션을 충실히 수행하고 있나요? 리더라는 자리는 무겁고도 중요합니다. 리더의 선택 하나가 수 백 수 천 명의 인생에 영향을 끼칩니다. 그만큼 좋은 리더가 되는 것도 어렵습니다. 그래서 일까요, 서점에 가면 경영 관련 서적이 참 많습니다. 어떤 책은 리더의 성공 스토리를, 어떤 책은 리더의 실패 스토리를 담고 있습니다. 저는 그중 한 사람의 성공 스토리에 눈길이 갔습니다. 바로 스노플레이크(Snowflake)의 CEO인 프랭크 슬루트만(Frank Slootman)의 성공 스토리입니다. 그는 어릴 적 화장실 청소를 하던 소년에서, CEO를 맡은 회사마다 폭발적인 성장을 일군 최고의 사업가가 되었습니다. 그런 그가 어떻게 조직을 한계 없이.. 2023. 12. 17. 브랜드 설계자(밀리의 서재 추천) 퍼널(Funnel)이라는 용어를 아시나요? 영업 혹은 마케팅 분야에서 종사하는 분들이라면 한 번쯤 들어보셨을 겁니다. 퍼널은 깔때기라는 뜻으로, 고객이 서비스를 구입하는 여정을 유입부터 구매 단계까지 단계별로 나눈 차트입니다. 대부분 기업들이 퍼널을 그려두고, 각 단계에서 고객을 어떻게 설득할지 고민합니다. 고객이 사도록 유혹하는 것은 항상 어렵습니다. 진부하게 팝업 알림이나 메시지를 보낸다면 고객들은 스팸으로 인식할 뿐입니다. 당장 윗선에 성과를 보고하기 위해서 관성적으로 어느 기업이나 해오는 메시지 알림을 보냅니다. 새로운 아이디어를 떠올리기 여간 어려운 게 아닙니다. 역시 이번에도 저는 책에서 답을 찾고자 이리저리 뒤졌습니다. 그리고 한 멘토를 발견했습니다. 세계적인 마케팅 구루인 러셀 브렌슨(.. 2023. 12. 1. 팔지 마라 사게 하라(밀리의 서재 추천) 전국의 영업사원분들, 이번 달에 실적은 다들 채우셨나요? 실적에 매달리는 것은 영업사원의 숙명입니다. 초과 달성하면 영웅이 되고, 못 채우면 역적이 됩니다. 고객이 최고라고 외치지만, 눈앞에 숫자를 채워야 한다는 마음에 조급해집니다. 숫자를 채우고자 무리하게 고객에게 계속 연락하여 결제를 유도한다면, 고객은 떠나버립니다. 이처럼 앞으로 나아가지 못할 때, 우리는 잠시 스텝을 멈추고 도움을 구할 필요가 있습니다. 이런 고민은 우리만 하는 건 아닐 테니, 잘 나가는 영업사원의 조언을 듣는 것도 한 방법입니다. 저도 동일한 고민이 있었기에, 책을 통하여 멘토를 찾아다녔습니다. 그러다 CJ 오쇼핑의 쇼호스트로 활동했었던 장문정 님을 발견했습니다. 장문정 님은 2011년 1시간의 홈쇼핑 방송 중에 125억의 매.. 2023. 11. 18. 시크릿 인스타그램(밀리의 서재 추천) 얼마 전 셀러브리티라는 넷플릭스 드라마를 보았습니다. 유명도가 올라감에 따라 인생이 바뀌어가는 주인공의 모습이 인상적이었습니다. 특히 여기서 주인공들의 유명도를 측정하는 하나의 지표가 있습니다. 바로 팔로워입니다. 이 드라마에서는 인스타그램 팔로워를 비교하며, 여러 인물들끼리 시기하고 경쟁합니다. 팔로워 수에 따라 대우가 달라지는데, 현실 세계에서도 크게 다르지 않습니다. 그래서인지 기를 쓰고 팔로워 수를 속이기 위한 다양한 방법들이 존재합니다. 언제부턴가 인스타그램 팔로워 수가 성공의 척도가 되었습니다. 라이브 커머스라는 트렌드도 생기면서, 인스타그램을 이용해 많은 수익을 얻기도 합니다. 많은 이들이 인스타그램을 통해 성공하려 도전하지만, 혼자 맨 땅에서 팔로워 수를 늘리기는 만만치 않습니다. 이러한.. 2023. 10. 7. 내 생각과 관점을 수익화하는 퍼스널 브랜딩(밀리의 서재 추천) 브랜딩이란 제품 또는 서비스에 대한 사람들의 인식에 영향을 주기 위해, 브랜드에서 의도적으로 취하는 행동입니다. 많은 기업들이 자사 브랜드를 사람들의 머릿속에 각인시키려 노력합니다. 그래도 기업 단위에서 노력한다면, 많은 자본을 투입하여 브랜드를 널리 알릴 수 있습니다. 하지만 개인이라면 어떨까요? 개인이 기업처럼 움직이기엔 인력이나 자금이 부족합니다. 때문에 개인 단위에서 어떻게 브랜딩 활동을 펼칠지 많은 분들이 고민하실 겁니다. 저 또한 제 블로그를 어떻게 브랜딩하고 사람들에게 알릴지 항상 고민입니다. 그러던 중 저 같은 사람들에게 멘토가 될 만한 한 권의 책을 발견했습니다. 특히 이 책은 '작은 개인 브랜드'를 위한 브랜딩 글쓰기에 초첨을 두었습니다. 저를 포함한 초보 작가들에게 추천하고 싶은 .. 2023. 9. 30. 이전 1 2 3 4 5 다음
